משלוחים והחזרות


:משלוחים והחזרות משלוחים
הפריטים שרכשת באתר מגיעים עד אליך עם שליח או בדואר רשום, על פי הכתובת שהוזנה באתר בעת ההזמנה. זמן המשלוח: עד 7 ימי עסקים עם חברת שליחויות ובדואר ישראל כפוף לזמני הדואר. חברת השליחויות איננה מגיעה ליישובים מסוימים הנמצאים במרחק רב או מעבר לגבולות הקו הירוק. במקרים אלו החבילה תישלח באמצעות דואר רשום. השליחויות מתבצעות בימים א' עד ה' בשעות 8:00-18:00. יש להזין בזמן הקנייה כתובת בה יהיה מענה בשעות אלו. כדי שנוכל לתאם את השליחות מולך, הזיני בזמן הקנייה מספר טלפון זמין ותקין. השליחויות מתבצעות על ידי חברת שילוח מתמחה. חברת אן שרי איננה אחראית על עיכובים הנגרמים בגלל חברת השילוח. עם זאת, אנחנו עומדים לשירות לקוחותינו וניתן ליצור עמנו קשר דרך האתר ולפי פרטי יצירת הקשר ונעשה הכל על מנת לסייע
:מדיניות החלפה/החזרה של פריטים
כל הפריטים באתר מועלים ומוצעים לרכישה לאחר בדיקות קפדניות ותוך יתר תשומת לב על כל פרט ופרט בתיאור המוצר ומאפייניו. אם בכל סיבה שהיא אינך שלמ/ה עם רכישת המוצר תוכל/י להחליף או להחזיר את המוצר אלינועל פי מדיניות ההחזרה הבאה – ללא עלות נוספת
.לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנעשה בו שימוש או נגרם לו נזק או פגם-
.תווית המוצר תהיה מחוברת למוצר-
.המוצר יוחזר בשלמותו-
?איך זה מתבצע
כדי להחזיר את הפריט אלינו, יש לשלוח מייל עם פרטי ההזמנה, הסיבה להחזרת הפריט ופרטי התקשרות תוך 24 שעות מיום קבלת המשלוח. את המייל יש לשלוח לכתובת: contact@annchery.co.il נציגי שירות הלקוחות שלנו ייצרו עמך קשר תוך יום עסקים אחד ויתאמו שליחות לאיסוף הפריט המוחזר. ברגע שנקבל את הפריט, נשלח את הפריט החלופי לפי בחירתך או נבצע זיכוי
!חשוב
יש לשלוח את הפריטים המוחזרים באריזתם המקורית ובתוך הקרטון שבה הגיעו. החזרת פריטים תיעשה עד שלושה ימים מיום קבלת הפריט המקורי. הזיכוי הכספי יינתן תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט במשרדנו. עם קבלת הפריט, נספק זיכוי כספי מלא, ללא דמי ביטול, בהתאם להנחיות חברות כרטיסי האשראי. הזיכוי יבוצע באותם תנאים בהם חויבה העסקה. החזרת מוצרים מוגבלת להחזרה אחת בכל פעם. בכל שאלה או בעיה, אנחנו כאן לרשותך. מייל: contact@annchery.co.il      |    טלפון: 052-3819119